Intro
Yaasoub, une boutique en ligne basée sur WooCommerce, m’a contacté pour résoudre des problèmes techniques qui compliquaient l’expérience utilisateur. Le site rencontrait des bugs variés, notamment sur le panier, l’authentification, les emails et les paiements, qui nécessitaient une intervention rapide et efficace pour restaurer une navigation fluide et fonctionnelle.
Le défi
Le site WooCommerce présentait plusieurs problèmes impactant les utilisateurs :
Affichage du panier : Des erreurs rendaient la gestion des produits dans le panier difficile pour les clients.
Mails non envoyés : Les notifications importantes, comme les confirmations de commande, n’étaient pas transmises.
Authentification instable : Certains utilisateurs ne pouvaient pas se connecter ou créer un compte de manière fluide.
Paiements Stripe : Des bugs intermittents perturbaient le traitement des transactions.
L'approche
Pour résoudre ces problèmes, j’ai suivi une approche méthodique :
Analyse des bugs : J’ai effectué un audit complet pour identifier la source des problèmes liés au panier, aux emails et à l’authentification.
Correction des bugs WooCommerce : J’ai appliqué des correctifs aux paramètres du panier et optimisé les scripts pour garantir un affichage cohérent.
Configuration des emails : En ajustant les paramètres SMTP et WooCommerce, j’ai rétabli l’envoi des notifications.
Stabilisation de l’authentification : J’ai corrigé les scripts de connexion et testé différents scénarios pour garantir une expérience utilisateur fiable.
Réintégration de Stripe : J’ai vérifié les clés API, ajusté les paramètres et testé les paiements pour assurer leur bon fonctionnement.
Les résultats
À l’issue de cette intervention :
Le panier fonctionne désormais sans problème, offrant une navigation fluide aux clients.
Les emails sont envoyés correctement, garantissant une communication claire avec les utilisateurs.
L’authentification est stabilisée, permettant aux clients de se connecter sans difficulté.
Les paiements Stripe sont pleinement opérationnels, assurant des transactions sécurisées et fiables.
Conclusion
Ce projet a été une belle opportunité de démontrer l’importance d’un site e-commerce fonctionnel et optimisé. En résolvant des problèmes techniques clés, j’ai aidé Yaasoub à offrir une meilleure expérience utilisateur et à renforcer son activité en ligne. Cette mission a souligné l’importance d’un suivi régulier et d’une réactivité face aux problèmes techniques pour garantir le succès d’une boutique en ligne.
